Activités CIP

Connaître, conduire et motiver son équipe

7 octobre 2010 8:30

Connaître, conduire et motiver son équipe

CIP-650-024-10/2

Partenaires
Ismat Consulting SA

Lieu
Ch. des Lovières 13, 2720 Tramelan

Durée
6 journées complètes, soit 48 périodes de 45 min. (36h00)

Dates
Du 07.10.2010 au 07.12.2010

Horaire
Les 7, 8 octobre, 8, 9 novembre, 6 et 7 décembre 2010, de 08h30 à 16h30

Animation
Vincent Blanc, directeur de l'Ismat Consulting SA, conseil en gestion d'entreprise

Public-cible
Ce programme est recommandé à toute personne dirigeant du personnel ou aux personnes destinées à prendre un jour des responsabilités de direction d’équipe, soit essentiellement :
- personnel dirigeant des petites et moyennes entreprises
- chefs d’équipes ou de groupes de 3 à 15 personnes des secteurs logistique, commercial ou administratif
- responsables amenés à contrôler et à diriger une équipe dans le cadre d’un projet
- chefs d’ateliers, chefs d’îlots
- directeurs de départements, de services, de divisions
- chefs d’exploitations
- responsables de formation

Objectifs
• Présenter de nouveaux moyens efficaces pour résoudre les problèmes les plus actuels qui se posent aux entreprises de petite et moyenne taille (PME, PMI)
• Adapter aux caractéristiques de son entreprise les meilleures méthodes utilisées par les grandes organisations
• Offrir aux participant(e)s des méthodes et outils pour former leurs équipes et améliorer leur efficacité personnelle
• Permettre aux participant(e)s de mettre en pratique, entre les séances de formation, les techniques et méthodes qui leur ont été présentées
• Répondre aux questions et difficultés rencontrées quotidiennement sur le terrain
• Offrir une alternative plus efficace à l’entretien d’évaluation annuel
• Mesurer, évaluer avec objectivité les résultats des collaborateurs

Contenu
CONDUITE DES COLLABORATEURS
- Direction par objectifs et élaboration des indicateurs de progrès et de performance
- Négociation difficile et conflictuelle
- Différents styles de conduite et de management, caractéristiques respectives et limites
- Facteurs d’échec et de succès pour la conduite des collaborateurs
- Techniques de feed-back et application quotidienne possible
- 101 secrets de Manager

RECRUTEMENT ET INTÉGRATION DES COLLABORATEURS
- 24 étapes de recrutement
- Recherche de candidats en marché ouvert (annonce d’offre d’emploi) et caché (approche directe)
- Méthode d’analyse de poste et profil
- 20 techniques d’évaluation de candidat
- Portfolio, nouvel outil d’évaluation et de validation

ENTRETIEN D'ÉVALUATION ET DE QUALIFICATION DU PERSONNEL
- L’entretien d’évaluation annuel : contraintes, réalités et remises en question
- Erreurs classiques en évaluation des collaborateurs
- Craintes et facteurs de stress de l’entretien d’évaluation
- Critères de performances des individus et des équipes
- Elaboration de tableau de bord de contrôle
- 5 cas de réévaluation d’un poste et particularités liées aux promotions de salaire

DÉLÉGATION
- Sources de difficultés, erreurs classiques et limites en délégation
- Matrice de délégation : objectifs et tâches
- Conditions de succès de l’entretien de délégation
- Mon processus de délégation personnel
- Techniques de délégation : urgence, stratégie, etc.

RÉSOLUTION DES PROBLÈMES ET DES CONFLITS
- 44 facteurs de stress et zones de perte de contrôle dans un poste de travail
- Dangers à terme pour les collègues et l’organisation
- Actions correctives qui s’imposent
- 8 techniques pour être efficace en poste
- Mon bilan personnel : ce que je vis, ce que je dois entreprendre
- Sources de conflits les plus courantes en entreprise

TECHNIQUES DE MOTIVATION DES COLLABORATEURS
- Nature des motivations personnelles et d’équipe
- Sources classiques de démotivation chez un collaborateur
- Techniques de motivation : permutation, enrichissement des tâches et élargissement des responsabilités
- Facteurs d’hygiène et facteurs de motivation
- 7 étapes de la motivation par les objectifs
- 72 techniques pour motiver un collaborateur ou un groupe

ECHANGES D'EXPÉRIENCES VÉCUES, SOLUTIONS ET PISTES ENVISAGEABLES

Reconnaissance
Une attestation CIP sera remise à chaque participant(e) une fois le cours terminé, pour autant que ce dernier ait été suivi à raison de 80% au minimum.

Prix
1'920.00 CHF comprenant la formation, le support de cours, l'eau minérale en salle et les repas de midi (eau min. et café inclus).

Inscription sur cip-tramelan.ch.

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